Privacy policy
Последна актуализация: 17 август 2026 г.
1. Кой обработва вашите данни
Администратор на лични данни:
„Надистика" ЕООД ЕИК: 206983591 Седалище и адрес на управление: гр. София 1680, район Красно село, ж.к. Борово, бл. 225, вх. Д, ет. 3, ап. 77 office@nadiclothings.eu · +359 87 880 1881 Управител: Надежда Красимирова Георгиева Имейл за въпроси по защита на данните: office@nadiclothings.eu Телефон: +359 87 880 1881
Не сме задължени да назначаваме длъжностно лице по защита на данните. Всички запитвания се обработват на посочения по-горе имейл.
Тази политика допълва Общите условия и обяснява какви ваши данни събираме, защо, на какво основание, с кого ги споделяме и какви права имате.
2. Какви данни събираме
Когато поръчвате: име и фамилия, имейл, телефон, адрес за доставка или избран офис на куриер, съдържание и стойност на поръчката, начин на плащане, номер на товарителница. При връщане на поръчка с наложен платеж — IBAN и име на титуляря.
Когато създадете профил: имейл, парола (в криптиран вид — не я виждаме), история на поръчките, запазени адреси.
Когато се абонирате за бюлетина: имейл, а по избор — име.
Когато ни пишете: съдържанието на кореспонденцията и данните за контакт, които сте посочили.
Автоматично, когато посещавате сайта: IP адрес, тип устройство и браузър, посетени страници, източник на посещението, идентификатори от бисквитки — виж раздел 7.
Не събираме и не желаем да получаваме специални категории данни (здраве, етнически произход, убеждения). Моля, не ни изпращайте такива.
3. Защо и на какво основание
| Цел | Данни | Правно основание |
|---|---|---|
| Изпълнение на поръчка, доставка, комуникация по нея | име, контакти, адрес, поръчка | Изпълнение на договор — чл. 6(1)(б) GDPR |
| Обработка на връщания и рекламации | поръчка, IBAN, кореспонденция | Изпълнение на договор и законово задължение |
| Счетоводство и данъчна отчетност | документи, стойност | Законово задължение — чл. 6(1)(в) GDPR |
| Профил в магазина | регистрационни данни | Изпълнение на договор |
| Имейл бюлетин | имейл, име | Съгласие — чл. 6(1)(а) GDPR |
| Реклама и ремаркетинг | идентификатори от бисквитки | Съгласие |
| Анализ на посещаемостта | статистически данни | Съгласие |
| Сигурност на сайта, предотвратяване на злоупотреби | технически данни | Легитимен интерес — чл. 6(1)(е) GDPR |
| Защита при правен спор | относими данни | Легитимен интерес |
Когато основанието е съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.
4. С кого споделяме данните
Не продаваме вашите данни. Споделяме ги само с доставчици, необходими за работата на магазина, които обработват данните по наше указание:
| Получател | За какво | Къде |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | платформа на магазина, хостинг, имейл маркетинг | Канада / САЩ |
| „Еконт Експрес" ООД | доставка | България |
| „Спиди" АД | доставка | България |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | реклама и измерване | ЕС / САЩ |
| Google Ireland Ltd. | анализ и реклама | ЕС / САЩ |
| Shopify Payments | обработка на картови плащания | ЕС / САЩ |
| Счетоводно обслужване | счетоводна отчетност | България |
Предаваме данни и на компетентни държавни органи, когато сме задължени по закон.
Предаване извън ЕС. Част от доставчиците ни обработват данни извън Европейското икономическо пространство. Такова предаване се извършва на основание решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита или въз основа на стандартни договорни клаузи, приети от Комисията.
5. Колко дълго пазим данните
| Данни | Срок |
|---|---|
| Счетоводни документи и фактури | 10 години съгласно Закона за счетоводството |
| Данни за поръчки | 5 години след изтичане на давностния срок |
| Данни за връщане и рекламация | 2 години след приключване на случая |
| Профил в магазина | докато съществува профилът; след изтриване — до 30 дни |
| Абонамент за бюлетин | до оттегляне на съгласието |
| Кореспонденция | 2 години |
| Данни от бисквитки | според срока на всяка бисквитка — виж раздел 7 |
След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират.
6. Вашите права
По GDPR имате право на:
- Достъп — да получите копие на данните, които съхраняваме за вас.
- Коригиране — да поправите неточни или непълни данни.
- Изтриване — „правото да бъдеш забравен".
- Ограничаване на обработването.
- Преносимост — да получите данните си в машинночетим формат.
- Възражение срещу обработване на основание легитимен интерес, както и срещу директен маркетинг — по всяко време и без обосновка.
- Оттегляне на съгласие по всяко време.
- Да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, което поражда правни последици. Не вземаме такива решения.
Изпратете искане на office@nadiclothings.eu. Отговаряме в срок до един месец. При сложни или многобройни искания срокът може да бъде удължен с още два месеца, като ще ви уведомим за причината.
Може да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви.
Право на жалба: Комисия за защита на личните данни гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2 Тел.: 02/915 3 518 · Имейл: kzld@cpdp.bg · cpdp.bg
7. Бисквитки
Бисквитките са малки файлове, които се записват на вашето устройство при посещение на сайта.
Задължителни бисквитки — необходими са, за да работи магазинът: количка, вход в профил, сигурност, езикови настройки. Не могат да бъдат изключени и не изискват съгласие.
Аналитични бисквитки — показват ни колко хора посещават сайта, кои страници гледат и откъде идват.
Маркетингови бисквитки — позволяват ни да показваме реклами в Meta и Google на хора, проявили интерес към продуктите ни, и да измерваме резултата.
При първото ви посещение показваме банер, чрез който избирате кои бисквитки приемате. Можете да промените избора си по всяко време чрез връзката за настройки на бисквитки в долната част на сайта.
Можете и да изтриете или блокирате бисквитките от настройките на браузъра си. Част от функционалностите на магазина може да не работят коректно след това.
8. Сигурност
Сайтът работи през криптирана връзка (HTTPS). Достъпът до данните е ограничен до лицата, на които е необходим за работата им. Не съхраняваме данни от банкови карти — обработката на плащания се извършва изцяло от лицензирани доставчици на платежни услуги.
Ако възникне нарушение на сигурността на личните данни, което води до висок риск за вашите права, ще ви уведомим без ненужно забавяне.
9. Деца
Магазинът не е насочен към лица под 18 години и не събираме съзнателно данни на деца. Ако смятате, че сме получили данни на дете, пишете ни и ще ги изтрием.
10. Промени в тази политика
Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги на тази страница, с дата на последна актуализация. При съществени промени ще уведомим абонатите си по имейл.
„Надистика" ЕООД · ЕИК 206983591 гр. София 1680, район Красно село, ж.к. Борово, бл. 225, вх. Д, ет. 3, ап. 77