Shipping policy
Последна актуализация: 17 август 2026 г.
Онлайн магазинът nadiclothings.eu се управлява от Надистика ЕООД, ЕИК 206983591, под марката NADI.
Доставката е безплатна. Без праг, без изключения.
NADI поема изцяло разходите за доставка на всяка поръчка на територията на Република България.
- Няма минимална стойност на поръчката.
- Няма доплащане при получаване.
- Няма разлика в цената според това дали получавате до офис, до автомат или до адрес.
- Таксата за пощенски паричен превод при наложен платеж се поема от нас.
Сумата, която виждате при завършване на поръчката, е сумата, която плащате на куриера. Нищо не се добавя след това.
Куриери и начини на получаване
Изпращаме с Еконт и Спиди. При завършване на поръчката избирате:
- До офис на куриера
- До автомат — денонощен достъп
- До адрес — доставка лично на посочения от вас адрес
И трите опции са безплатни.
Преглед и проба при получаване
Всяка пратка се изпраща с опция „Преглед и проба".
При получаване имате право да отворите пратката в присъствието на куриера, да огледате артикулите и да ги пробвате, преди да платите.
Ако артикулът не отговаря на поръчката, не е вашият размер или просто не ви харесва — отказвате пратката на място и не плащате нищо.
Едно условие при долнищата. Пробата се извършва без да се нарушава хигиенният стикер — тоест върху собственото ви бельо. Стикерът е защитата и на двете страни. Ако бъде премахнат, артикулът вече не подлежи на връщане (виж Политика за връщане и замяна).
Топовете нямат това ограничение и се пробват свободно.
Срокове
| Етап | Срок |
|---|---|
| Обработка и подготовка на пратката | 1 – 2 работни дни |
| Доставка от куриера | 1 – 2 работни дни |
| Общо | до 4 работни дни |
Поръчки, направени до 15:00 ч. в работен ден, се обработват същия ден, когато е възможно.
Поръчки след 15:00 ч., през почивните дни или на официален празник се обработват в първия следващ работен ден.
В периоди на промоции сроковете могат да се удължат с 1 – 2 дни. Ако това засегне вашата поръчка, ще ви уведомим предварително.
Проследяване
След предаване на пратката на куриера получавате имейл с номер на товарителница, с който можете да я проследите по всяко време.
Какво има в пратката
Освен поръчаните артикули, всяка пратка съдържа протокол с опис — модел, цвят, размер, количество и платена сума.
Ако решите да върнете или замените нещо, отбелязвате го директно върху този протокол и го изпращате обратно заедно със стоката. Не се налага да попълвате нищо друго.
Плащане
Наложен платеж — плащате на куриера при получаване, в брой или с карта на POS терминал, ако куриерът разполага с такъв. Без допълнителни такси.
Плащане с карта онлайн — Visa и Mastercard, през защитена връзка. Данните от картата се обработват изцяло от лицензиран доставчик на платежни услуги. Ние не ги виждаме и не ги съхраняваме.
Ако не сте намерени на адреса
Куриерът прави опит за доставка и ви уведомява по телефон или SMS. Пратката се съхранява в офиса на куриера до 5 работни дни, след което се връща към нас и поръчката се анулира.
Ако желаете повторна доставка, пишете ни на office@nadiclothings.eu и ще организираме ново изпращане без разходи за вас.
Повредена пратка
Всички пратки са застраховани. Ако опаковката е видимо повредена, помолете куриера да състави протокол за щета преди да платите. Свържете се с нас в рамките на 24 часа — изпращаме нов артикул или възстановяваме сумата, по ваш избор.
Доставки извън България
В момента доставяме само на територията на Република България. Работим по разширяване към други държави от Европейския съюз.
Тези правила са част от Общите условия.
Контакт
Надистика ЕООД ЕИК 206983591 Седалище и адрес на управление: гр. София 1680, район Красно село, ж.к. Борово, бл. 225, вх. Д, ет. 3, ап. 77 Управител: Надежда Красимирова Георгиева Имейл: office@nadiclothings.eu Телефон: +359 87 880 1881 Обслужване на клиенти: понеделник – петък, 10:00 – 18:00 ч.